5月19日，榆林市一家珠宝钟表公司有一批重380.52克、价值12万元的黄金(1176.70,1.50,0.13%)饰品，准备将这些货物打包运往深圳。该公司找到了中国邮政EMS快速公司，在填写了快递单后，将打包好的货物交给收件员，整个过程都有录像。
由于是贵重物品，这家珠宝公司一直跟踪货物的动向，除了向收货方打电话询问，他们还不时更新EMS官方网站的邮件全程跟踪查询系统。5月25日，深圳收货方打来电话，称货物还没有收到，珠宝钟表联系EMS快递，EMS客服回复，说货物正在查找。“突然告诉我们货物不见了，让人没法接受。
对于发生此类事情，快递公司如果进行赔付，国内对快递服务行业有标准的规定，每张快递单背后都有详细的说明。从林市这家珠宝钟表公司保留的快递单看到，背后有一个《国内标准快递邮件服务协议》，其中第七条这样写到：寄件人单件交寄物的价值限定为5万元。贵重交寄物务必保价，承运人无审核交寄物价值的能力和义务。承运人按交寄物声明价值的千分之五收取保价费。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。第八条：未保价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。城阳律师网隶属于山东运策律师事务所，真诚为您提供交通事故、刑事辩护、金融房产等方面的咨询服务。
而在这件事情中，这家珠宝公司没有进行保价，邮费则是21元，也就是说，如果快递公司没有找到价值12万元的货物，则需要赔偿63元。城阳律师网隶属于山东运策律师事务所，真诚为您提供交通事故、刑事辩护、金融房产等方面的咨询服务。
但是，一旦货物交到快递员手中，双方就形成了合同关系，快递公司就有义务将所寄物件送达。你不能说我保价了就安全了，不保价就要承担可能造成的损失，这会引发道德风险。如果货品的确丢失了，投递方可以通过法律渠道追讨损失。
