刘宇在4月16日参加了国美在线418大促“0元抽汽车”活动，中奖页面提示他抽到了一辆价值46900元的昌河汽车，可当他还沉浸在获奖的喜悦中时，却意外地收到了国美在线发来的短信通知，提示他中了活性炭。
刘宇马上致电国美客服进行询问，对方回复称是“网页错误”，实际上他并没有抽到汽车，不过可以补偿价值200元的国美购物券。而不久前，在国美微信公众号抽奖活动中，国美就曾以“遭遇黑客入侵”为由拒绝兑付消费者抽到的iPhone6大奖；如今，国美在线的抽奖又出现了“网页错误”拒绝兑奖情况，如此不免引人生疑：国美接连出现拒绝兑奖情况，究竟是要闹哪样？
对于国美提出的“无短信通知即不属于获奖”的说法，律师事务所律师认为，国美虽然声称“实物中奖信息会以国美在线官方短信通知”，但并未明确必须以短信通知为准，即便国美在线在活动中明确中奖以短信通知为准，也是无效的。城阳律师网隶属于山东运策律师事务所，真诚为您提供交通事故、刑事辩护、金融房产等方面的咨询服务。
消费者权益保护法中明确规定，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”，因此格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容均判定无效。如果消费者向工商行政部门投诉，经调查确认其违法，活动举办方还可能受到数万元罚款的行政处罚。
