1.管控情绪
每个人都有丰富的情感和情绪,谈判这件事不止是理性的逻辑在起着重要作用,而事实上,谈判都是带有强烈情感的,因为人是一种感情动物。情绪的失控是一种高风险的行为,它导致你闭目塞听,惩罚报复等等。当一个人带有情绪时,他会短暂沉浸在自己的情绪中而不再听得进去别人说话,因此这种时候不断争取和给出建议只能是无效行为,你需要做的是就是想办法让他们重新冷静下来,总而言之,就是要让他们有情绪代偿,从另一种途径释放和转移他们的过激情绪,比如可以通过表示理解,道歉等等行为。因此要学会关注和尊重别人,管控好自己的情绪,才可以得到相应回报。
2.关心关注别人
一定要将自己的姿态设定为在谈判中最不重要的角色。例如当你需要加薪的时候,应该跟老板说,我需要达到什么样呢程度的努力和价值,您才愿意给我加薪?而不能说你该给我加薪了。城阳律师网是由山东运策律师事务所主办的一家地方法律服务网站,城阳律师网凭借着优秀的律师团队、过硬的专业素质,竭诚为广大城阳市民提供贴心的法律咨询服务。
3.有伤害性企图的威胁
假如你不去做这件事,我就会做另一件事报复你,有时候我们会在谈判中听到类似这样的话。这显而易见是一种威胁,会为我们的正常谈判带来种种潜在与表面的不良后果。但事实上,威胁在现实中是无用的。而正确的做法应该是,用不同的方式去感受与了解对方的底线在哪里。要注意谈判中审慎地选择所用词汇,让对方听着舒服不反感,因此可以这样说,谈判行为在本质上应该以对方为核心,耐心倾听与回馈。
4.权力与手段
假如用了权利和某些下作手段,只会增加更多的不良后果与伤害。比如对方也许会因此而在不确定的时间里进行报复。而你会疲于应付这种报复,是很耗费精力和时间的一件事。
5.关于时间压力
谈判中如果设定了时间限制,反而会是糟糕的,不能运用自己的权力去压制别人,给自己详尽阐述的时间,同时不要去死守着那些难谈的条款,可以选择容易入手的地方,以及尽量不要说出谈判协议的最佳备选方案。因为这样会显得不够有承诺感,不够忠诚,这样可能会削减信任。